Pemasangan Sambungan Baru
Proses cepat dan transparan untuk kebutuhan rumah tangga, usaha, maupun fasilitas publik.
Ajukan PermohonanBUMD Air Minum Terpercaya
Layanan air bersih berkelanjutan untuk seluruh masyarakat Bolaang Mongondow.
Perumda Tirta Bukaka berkomitmen menghadirkan kualitas air yang aman, terjangkau, dan layanan pelanggan yang responsif.
24.500+
Sambungan Rumah
12
Kecamatan Terlayani
99%
Pengaduan Terselesaikan
Cek Pengaduan
Lacak status dan progres laporan pengaduan Anda.
Layanan Utama
Solusi air bersih dari hulu ke hilir
Kami menyediakan layanan pemasangan baru, pengaduan, dan layanan pelanggan berbasis digital.
Pelaporan Gangguan
Laporkan kebocoran pipa atau gangguan distribusi melalui pusat layanan terpadu.
Laporkan SekarangMonitoring Tagihan
Cek tagihan bulanan, histori pembayaran, dan informasi tarif terkini.
Cek InformasiProgram Strategis
Transformasi pelayanan berbasis data
Fokus kami adalah memperluas cakupan pelayanan air bersih dan meningkatkan kualitas distribusi di seluruh wilayah.
Modernisasi Instalasi
Peningkatan kapasitas IPA untuk menjaga kontinuitas pasokan air bersih.
Smart Metering
Implementasi meteran digital untuk pencatatan penggunaan yang akurat.
Konservasi Sumber Air
Kolaborasi dengan komunitas lokal untuk menjaga ketersediaan air baku.
Kebijakan
Kebijakan Privasi
Kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi pelanggan dan memastikan keamanan informasi yang Anda berikan.
1. Pengumpulan Data
Kami mengumpulkan data seperti nama, nomor telepon, alamat, dan informasi layanan untuk keperluan pelayanan pelanggan.
2. Penggunaan Data
Data digunakan untuk proses layanan, verifikasi pelanggan, serta peningkatan kualitas pelayanan.
3. Perlindungan Data
Kami menjaga keamanan data dengan sistem yang aman dan hanya digunakan oleh pihak yang berwenang.
4. Berbagi Informasi
Kami tidak membagikan data pelanggan kepada pihak ketiga tanpa izin, kecuali diwajibkan oleh hukum.
5. Hak Pengguna
Pelanggan berhak mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi mereka melalui layanan pelanggan kami.
6. Kontak
Jika ada pertanyaan terkait kebijakan privasi, silakan hubungi kami melalui kontak resmi Perumda Tirta Bukaka.
Informasi Publik
Berita dan pengumuman terbaru
Ikuti perkembangan layanan, jadwal pemeliharaan, dan informasi tarif melalui kanal resmi kami.
18 Februari 2026
Pemeliharaan jaringan pipa utama di Kecamatan Lolak
Distribusi akan mengalami penyesuaian tekanan dari pukul 08.00 - 14.00 WITA.
12 Februari 2026
Peluncuran layanan pelanggan digital Tirta Bukaka
Warga kini dapat mengakses layanan mandiri melalui portal digital.
05 Februari 2026
Sosialisasi pemakaian air hemat di 5 kecamatan
Edukasi masyarakat untuk menjaga ketersediaan air bersih.
Kontak
Siap membantu kebutuhan Anda
Kantor pelayanan Perumda Tirta Bukaka melayani setiap hari kerja.
Kantor Pusat
Jl. Arif Rahman Hakim No. 97, Kota Kotamobagu
Senin - Jumat | 08.00 - 16.00 WITA
Telepon: 08986440401
Email: perumdatirtabukaka@gmail.com