Pengaduan Pelanggan

Laporkan masalah pelayanan air bersih

Sampaikan keluhan atau laporan gangguan Anda. Tim kami akan segera menindaklanjuti dalam waktu 1x24 jam.

1.245

Pengaduan Terselesaikan Bulan Ini

8 Jam

Rata-rata Waktu Respons

98.5%

Tingkat Kepuasan

Jenis Pengaduan yang Kami Layani

  • Gangguan Teknis

    Kebocoran pipa, tekanan air lemah, air keruh/berbau

  • Administrasi

    Tagihan tidak sesuai, meteran rusak, pembacaan tidak akurat

  • Pelayanan

    Petugas tidak responsif, jadwal tidak tepat waktu

  • Permintaan Informasi

    Pertanyaan tarif, prosedur, dan layanan

Nomor Darurat

112

Untuk gangguan darurat dan kebocoran besar

Form Pengaduan