Pengaduan Pelanggan

Laporkan masalah pelayanan air bersih

Sampaikan keluhan atau laporan gangguan Anda. Setelah terkirim, Anda akan menerima nomor tiket untuk melacak perkembangannya.

Sudah pernah melapor?

Lacak status pengaduan dengan nomor tiket dan 4 digit terakhir nomor HP Anda.

Lacak Pengaduan

Tips agar cepat ditangani

  • Pelanggan

    Isi nomor sambungan (tertera di rekening air) agar lokasi langsung kami ketahui.

  • Laporan umum

    Untuk pipa bocor di jalan atau sambungan liar, tandai titiknya di peta.

  • Foto

    Lampirkan hingga 3 foto kondisi di lapangan.

Form Pengaduan

Lokasi masalah *
Titik Lokasi di Peta *
Klik/ketuk peta untuk menandai lokasi. Penanda bisa digeser.